Terms & Conditions – Whiteshell Limited

Whiteshell Limited operates this website. As a user of this website (referred to as “you/your”), you acknowledge that any use of this website, including any transactions you make (“use/using”), is subject to our terms and conditions below (which includes any other important hyper-linked sections, e.g. Home delivery information, How to use this website, Returns and refunds, and Privacy policy. In addition, you will find other useful information within Customer services. Please:

  • Read through these terms and conditions carefully before using this website.
  • Print a copy for future reference.
  • Also, read our Privacy policy section regarding your personal information.

1. General

1.1 We reserve the right to change these terms and conditions at anytime. Any such changes will take effect when posted on the website (see date at the top), and you are responsible for reading the terms and conditions on each occasion you use this website. Your continued website use shall signify your acceptance of the latest terms and conditions.

1.2 If you are not a consumer, you confirm that you have the authority to bind any business on whose behalf you use this website

1.3 When you use certain Whiteshell.com.bd services (including without limitation Gift list service), please read the additional information provided regarding such services, as this information will provide full details on how to use such services.

1.4 Certain website services will require registration, and subsequent access will be subject to an approved login name and password (“Password Details”). Information that you provide on this website must be accurate and complete. All Passwords Details are accepted and may be withdrawn at our sole discretion and are exclusive to you and non-transferable and must be treated as strictly confidential at all times. If you have any concerns regarding your Password Details or become aware of misuse, you must inform us immediately (see Contact Us for more information and full contact details).

2. Order process

2.1 Please see the Home delivery information and How to use this website section for information on how to place an order. All orders you place on this website will be subject to acceptance per these terms and conditions.

2.2 The ‘confirmation’ stage sets out the final details of your order. Following this, we will send you an order acknowledgement email detailing your ordered products. Please note that this email is not an order confirmation or acceptance from whiteshell.com.bd.

2.3 Acceptance of your order and the completion of the contract between you and us will take place on dispatch to you of the products ordered unless we have notified you that we do not accept your order or you have cancelled it (please refer to Returns and Refunds).

2.4 We do not file details of your order for you to access directly on this website subsequently, and therefore, please print out these terms and conditions and the order acknowledgement for your records. Please contact us if you wish to obtain specific details of your previous orders.

3. Delivery

3.1 This website is only for the delivery of products to customers in Bangladesh addresses. All goods must be signed for by an adult aged 18 years or over on delivery.

3.2 Delivery charges and estimated timescales are specified in the Home delivery information section when you place an order. We make every effort to deliver goods within the estimated timescales; however, delays are occasionally inevitable due to unforeseen factors. whiteshell.com.bd shall be under no liability for any delay or failure to deliver the products within estimated timescales.

3.3 Risk of loss and damage of products passes to you when the products are delivered or on the date of first attempted delivery by us.

3.4 The terms and conditions of online delivery within Dhaka are as follows:

  • There is only a ‘Cash on Delivery (COD)’ facility for online orders within Dhaka. For Outside Dhaka, 15% advance payment is required. 
  • Buyer will receive product delivery within 1-3 working days of order confirmation.
  • Delivery charges are subject to change depending on product and location (delivery not applicable on all products)

Note: Our delivery partners (eg RedX, Paperfly, Pathao, E-Courier) maintain their terms and conditions.

In the case of home delivery, the buyer will not get a chance to try the product. If possible, include a video of the product unboxing. If you receive any defective product, please inform us immediately.

The terms and conditions of online delivery outside Dhaka are as follows:

  • In the case of online orders outside Dhaka, delivery will be made through a courier service; the total or partial price of the product must be paid in advance for booking.
  • Buyer will receive product delivery within 3-5 working days of order confirmation.
  • The buyer will pay courier service charges and conditional payment charges. Product arrival time and delivery charges depend on specific courier services and product variations.
  • Whiteshell shall not be responsible for any damage to the product during transit by courier service.
  • Whiteshell has no responsibility after booking the goods courier, but the buyer can collect the booking number and all the information related to the booking from Whiteshell if he wants.
  • The buyer has to collect the goods sent by courier directly from the nearest branch of the courier service.

4. Payment​

4.1 We take payment from your card or another way when we receive your order after checking your card or other payment details and stock availability. Goods are subject to availability. If we cannot supply the goods, we will inform you of this as soon as possible. A full refund will be given when you have already paid for the goods. Additional Terms and Conditions for payments made by the bank/payment gateway can be found at the bank/payment gateway’s website. (whiteshell.com.bd is not responsible for the content of external websites)

4.2 To ensure that your credit, debit, charge card or other way of payment is not being used without your consent, we will validate your name, address and other personal information supplied by you during the order process against appropriate third-party databases. By accepting these terms and conditions, you consent to such checks. In performing these checks, personal information you provide may be disclosed to a registered Credit Reference Agency, which may keep a record of that information. You can rest assured that this is done only to confirm your identity, that a credit check is not performed and that your credit rating will be unaffected. All information provided by you will be treated securely and strictly in accordance with the Data Protection Act.

4.3 The price you pay is the price displayed on this website at the time we receive your order, apart from the following two exceptions:

a) For products reserved online for store pick up or any other reservation service, you pay the price in-store on the collection day.

b) While we try and ensure that all prices on our website are accurate, errors may occur. If we discover an error in the price of goods you have ordered, we will inform you as soon as possible and give you the option of reconfirming your order at the correct price or cancelling it. We will treat the order as cancelled if we cannot contact you. You will receive a full refund if you cancel and have already paid for the goods.

4.4 Payment can be made by any method specified in How to use this website. For information about secure online ordering, see Security.

4.5 Title to any products you order on this website shall pass to you on delivery of the products provided we have processed and received payment in full.

4.6 All prices are shown in TK  and include VAT (where applicable) at the applicable current rates but exclude delivery charges.

5. Returns, Cancellations and Substitutions​

5.1 We offer a 7-10 days money-back guarantee; please refer to Returns and refunds. Some products are excluded from the Guarantee. In the unlikely event you receive faulty or damaged goods, please refer to our Returns and Refunds section.

5.2 Sometimes, the product specifications from the manufacturer may change, in which case we will do our best to offer you a similar alternative. We may experience problems with the supply of certain products and may supply a substitute of the same or better quality at the same price. If you are not happy with the replacement or substitute, you can return it in accordance with our 30-day money-back guarantee. Where applicable, you may cancel your order in accordance with your rights under the Distance Selling Regulations (see the Returns and Refunds page for further details)

5.3 All sizes and measurements are approximate, but we try to ensure they are as accurate as possible.

6. Intellectual Property

6.1 You acknowledge and agree that all copyright, trademarks and all other intellectual property rights in all materials and/or content made available as part of your use of this website shall remain at all times vested in us or our licensors. You are permitted to use this material only as expressly authorized by us or our licensors.

6.2 You acknowledge and agree that the material and content contained within this website are made available for your personal, non-commercial use only and that you may only download such material and content to use this website. You further acknowledge that any other use of the material and content of this website is strictly prohibited, and you agree not to (and agree not to assist or facilitate any third party to) copy, reproduce, transmit, publish, display, distribute, commercially exploit or create derivative works of such material and content.

7. Liability and Indemnity

7.1 Nothing in these terms and conditions excludes or limits liability for death or personal injury caused by negligence, fraudulent misrepresentation, or any other liability which may not otherwise be limited or excluded under applicable law.

7.2 Subject to Section 7.1 above, whiteshell.com.bd will use reasonable endeavors to verify the accuracy of any information on the site but makes no representation or warranty of any kind, express or implied, statutory or otherwise, regarding the contents or availability of the site or that it will be timely or error-free, that defects will be corrected, or that the site or the server that makes it available are free of viruses or bugs or represents the full functionality, accuracy, reliability of the website whiteshell.com.bd will not be responsible or liable to you for any loss of content or material uploaded or transmitted through the website and whiteshell.com.bd accepts no liability of any kind for any loss or damage from action taken or taken in reliance on material or information contained on the site.

7.3 Subject to Section 7.1 above, other than as expressly provided in these terms and conditions concerning specific products and except for the exclusive remedies set out in Section 5 above, any indemnities, warranties, terms and conditions (whether express or implied) are hereby excluded to the fullest extent permitted under applicable law.

7.4 Subject to Section 7.1 above, whiteshell.com.bd will not be liable in contract, tort (including, without limitation, negligence), pre-contract or other representations (other than fraudulent on negligent misrepresentations) or otherwise out of or in connection with the terms and conditions for any:

  • economic losses (including, without limitation, loss of revenues, data, profits, contracts, business or anticipated savings); or
  • loss of goodwill or reputation; or
  • special or indirect losses
  • suffered or incurred by that party arising out of or in connection with the provisions of any matter under these terms and conditions.

7.5 Notwithstanding the above, subject to Section 7.1 whiteshell.com.bd’ aggregate liability (whether in contract, tort or otherwise) for loss or damage shall, in any event, be limited to a sum equal to the amount paid or payable by you for the product(s) in respect of one incident or series of incidents attributable to the same clause.

7.6 This clause seven does not affect your statutory rights as a consumer or contract cancellation rights.

7.7 We will take all reasonable precautions to keep the details of your order and payment secure. Still, unless we are negligent, we cannot be held liable for any losses caused by unauthorised access to information provided by you.

8. Miscellaneous Provisions

8.1 The laws of Bangladesh shall govern the contract between us, and any dispute between us will be resolved exclusively in the courts of Bangladesh. English & Bangla languages are offered for the conclusion of the contract.

8.2 We have selected our products because they will be used for domestic use only; if you plan to use them for business purposes, please ensure that the appropriate insurance covers you. Where you decide to use the products during a business, we exclude (to the fullest extent permitted by law) those warranties and conditions relating to fitness for a particular purpose. Our maximum liability to business users arising out of or in connection with the products shall be limited to the replacement value of the product in question (except in the case of death or personal injury caused by our negligence or in respect of fraud). About business users, we do not accept liability for the fitness of goods for business purposes, nor do we accept liability for loss of use of the item nor any loss over and above the cost of the item in the event of a claim for breach of warranty or condition.

8.3 whiteshell.com.bd shall be under no liability for any delay or failure to deliver products or otherwise perform any obligation as specified in these terms and conditions if the same is wholly or partly caused, directly or indirectly, by circumstances beyond its reasonable control.

8.4 To increase our customers’ value, we may provide links to other websites or resources for you to access at your sole discretion. You acknowledge and agree that, as you have chosen to enter the linked website, we are not responsible for the availability of such external sites or resources, do not review or endorse and are not responsible or liable, directly or indirectly, for (i) the privacy practices of such websites, (ii) the content of such websites, including (without limitation) any advertising, content, products, goods or other materials or services on or available from such websites or resources or (iii) the use to which others make of these websites or resources, nor for any damage, loss or offence caused or alleged to be caused by, or in connection with, the use of or reliance on any such advertising, content, products, goods or other materials or services available on such external websites or resources.

8.5 You may not assign or sub-contract any of your rights or obligations under these terms and conditions or any related order for products to any third party unless agreed upon in writing by whiteshell.com.bd.

8.6 whiteshell.com.bd reserves the right to transfer, assign, novate or sub-contract the benefit of the whole or part of any of its rights or obligations under these terms and conditions or any related contract to any third party.

8.7 If any portion of these terms and conditions is held by any competent authority to be invalid or unenforceable in whole or in part, the validity or enforceability of the other sections of these terms and conditions shall not be affected.

8.8 These terms and conditions do not create or confer any rights or benefits enforceable by any person that is not a party (within the meaning of the BD Contracts (Rights of Third Parties) Act) except:

a) the whiteshell.com.bd (as defined below) shall have the right to enforce any rights or benefits under these terms and conditions;

b) the whiteshell.com.bd shall have the right to enforce and take the benefit of the rights or benefits of any limitation or exclusion or limitation of liability in these terms and conditions;

c) a person who is a permitted successor or assignee under Section 8.8 above of the rights or benefits of these terms and conditions may enforce such rights or benefits.

d) No consent from the persons referred to in Section 8.9 is required for the parties to vary or rescind these terms and conditions (whether or not in any way that varies or extinguishes rights or benefits in favour of such third parties).

8.9 No delay or failure by whiteshell.com.bd to exercise any powers, rights or remedies under these terms and conditions will operate as a waiver, nor will any single or partial exercise of any such powers, rights or remedies preclude any other or further exercise of them. Any waiver to be effective must be in writing and signed by an authorized representative of whiteshell.com.bd.

8.10 These terms and conditions, including the documents or other sources referred to in these terms and conditions, supersede all prior representations, understandings and agreements between you and whiteshell.com.bd relating to the use of this website (including the order of products) and set forth the entire agreement and understanding between you and whiteshell.com.bd for your use of this website.

9. RMA Claim

The client should confirm the buy (receipt, cash receipt) to claim the guarantee. The client will pay return shipping charges for all warranty administrations. Whiteshell saves the proper to deny benefits to anybody. Whiteshell cannot ensure the compatibility of things. If you don’t mind, contact the manufacturer(s) specifically if you’ve got issues or concerns about compatibility. To know more about discounts, return and dead-on entry, go to Return & Discount Arrangement.

10. Physical Damage Policy

Physical harm to any item acquired from Whiteshell will successfully void the guarantee scope. Disgraceful Establishment, physical harm, burn case, expelled or tempered stickers, harm caused by fluid or misusing any item will void the guarantee. As a result, Whiteshell will return any physically harmed Items to the client at the customer’s cost.

11. Warranties: All Products sold with manufacturer Warranty only. 

Whiteshell may be a retailer, as it were. Items sold by Whiteshell are not fabricated by Whiteshell. In any case, items may be secured by each manufacturer’s guarantee, benefit, and back arrangement (in the case of display). Whiteshell allots and passes through to the client any guarantee of the producer. The client recognizes that it should have responded as it were beneath such guarantees and as it were against the producer of the items. Whiteshell makes no representation or express guarantee about the item but those expressed in this archive. Whiteshell renounces all other guarantees, express or suggested, as to any such item, counting and without confinement, the suggested guarantees of vendor capacity and wellness for a specific reason, and any suggested guarantees emerging from statute, exchange utilization, course of managing, or course of execution.

All things sold through Whiteshell are sold in an “as-is” condition, i.e., as per producers pressing etc. The quality and execution of the item are subordinate to the producer. Ought any of these things demonstrate imperfect, don’t work or work despicably in any way, taking after their buy, Whiteshell might get the item repaired/serviced by the producer. The buyer might bear the fetch of shipping the item to Whiteshell.

Utilization of the location is entirely at your claim chance. but as explicitly set forward underneath or in a composed guarantee that goes with a item (and after that as it concerned such item), Whiteshell explicitly renounces all representations and guarantees of any kind, either express or inferred (counting without restriction, guarantees of dealer capacity, wellness for a specific reason, exactness and accessibility) for the location and any items advertised or accessible through the location and items and data on the location are given on an ‘as is-where is’ premise.

Not one or the other Whiteshell nor its auxiliaries, partners or any of their individual representatives, specialists, executives, representatives, agents, shareholders, forerunners, successors, or allocates (collectively, ‘affiliates’) will be obligated for any circuitous, accidental, uncommon, corrective, or considerable harms at all emerging specifically or by implication from utilize of the location, the data contained on or transmitted from the location or items accessible or obtained through the location, or exchanges conducted at the location, indeed in case Whiteshell has been prompted of the plausibility of such harms or misfortunes.

No occasion might the overall risk of Whiteshell or its members emerging specifically or in a roundabout way from this location or any items accessible or obtained through the location surpass the lesser of the sum paid by you to Whiteshell for the single item at issue. You, therefore, recognize that this area’s arrangements will apply to all utilize of the location, the data contained in the location, items accessible or acquired through the location, and exchanges conducted at the location.

এই ওয়েবসাইটটি হোয়াইটশেল লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী হিসাবে (“আপনি/আপনার” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) আপনি স্বীকার করেন যে এই ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহার আপনার করা যেকোনো লেনদেন সহ (“ব্যবহার/ব্যবহার”) নীচের আমাদের শর্তাবলী (যার মধ্যে অন্য কোনো গুরুত্বপূর্ণ হাইপার রয়েছে) সাপেক্ষে -সংযুক্ত বিভাগগুলি যেমন হোম ডেলিভারি তথ্য, এই ওয়েবসাইটটি কীভাবে ব্যবহার করবেন, রিটার্ন এবং রিফান্ড এবং গোপনীয়তা নীতি। উপরন্তু, আপনি গ্রাহক পরিষেবার মধ্যে অন্যান্য দরকারী তথ্য পাবেন। অনুগ্রহ করে:

  • এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সাবধানে পড়ুন।
  • ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য একটি অনুলিপি মুদ্রণ করুন।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিভাগটিও পড়ুন।

1. সাধারণ

1.1 আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই ধরনের যেকোন পরিবর্তন কার্যকর হবে যখন ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে (শীর্ষে তারিখ দেখুন) এবং আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন এমন প্রতিটি অনুষ্ঠানে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া আপনার দায়িত্ব এবং ওয়েবসাইটটির আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপনার গ্রহণযোগ্যতাকে আবদ্ধ হতে নির্দেশ করবে। সর্বশেষ শর্তাবলী দ্বারা।

1.2 যদি আপনি একজন ভোক্তা না হন, তাহলে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন এমন যেকোনো ব্যবসাকে আবদ্ধ করার অধিকার আপনার আছে

1.3 আপনি যখন নির্দিষ্ট whiteshell.com.bd পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন (সীমাহীন উপহারের তালিকা পরিষেবা সহ) অনুগ্রহ করে এই পরিষেবাগুলির বিষয়ে প্রদত্ত অতিরিক্ত তথ্য পড়ুন কারণ এই তথ্যগুলি আপনাকে কীভাবে এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে হবে তার সম্পূর্ণ বিশদ প্রদান করবে৷

1.4 নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট পরিষেবাগুলির নিবন্ধকরণের প্রয়োজন হবে এবং সেই পরিষেবাগুলিতে পরবর্তী অ্যাক্সেস একটি অনুমোদিত লগইন নাম এবং পাসওয়ার্ড (“পাসওয়ার্ডের বিবরণ”) সাপেক্ষে হবে৷ আপনি এই ওয়েবসাইটে যে তথ্য প্রদান করেন তা অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। সমস্ত পাসওয়ার্ডের বিবরণ গৃহীত হয় এবং আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রত্যাহার করা যেতে পারে এবং এটি আপনার জন্য একচেটিয়া এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং অবশ্যই সর্বদা কঠোরভাবে গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হবে। আপনার পাসওয়ার্ডের বিশদ বিবরণ সম্পর্কে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে বা কোনো অপব্যবহারের বিষয়ে সচেতন হলে আপনাকে অবশ্যই আমাদের অবিলম্বে জানাতে হবে (আরো তথ্য এবং সম্পূর্ণ যোগাযোগের বিশদ বিবরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন দেখুন)।

2. অর্ডার প্রক্রিয়া

2.1 কিভাবে একটি অর্ডার দিতে হয় সে সম্পর্কে তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে হোম ডেলিভারি তথ্য এবং এই ওয়েবসাইট বিভাগটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা দেখুন। আপনি এই ওয়েবসাইটে যে সমস্ত অর্ডার দেন তা এই শর্তাবলী অনুসারে গ্রহণযোগ্য হবে।

2.2 ‘নিশ্চিতকরণ’ পর্যায় আপনার অর্ডারের চূড়ান্ত বিবরণ নির্ধারণ করে। এটি অনুসরণ করে, আমরা আপনাকে আপনার অর্ডারকৃত পণ্যের বিবরণ দিয়ে একটি অর্ডার স্বীকৃতি ইমেল পাঠাব। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই ইমেলটি whiteshell.com.bd থেকে অর্ডার নিশ্চিতকরণ বা গ্রহণযোগ্যতা নয়।

2.3 আপনার অর্ডার গ্রহণ এবং আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির সমাপ্তি অর্ডার করা পণ্যগুলি আপনার কাছে প্রেরণের সময় ঘটবে যদি না আমরা আপনাকে অবহিত না করি যে আমরা আপনার অর্ডার গ্রহণ করি না বা আপনি এটি বাতিল করেছেন (দয়া করে রিটার্ন এবং রিফান্ড দেখুন )

2.4 আমরা আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ পরবর্তীতে এই ওয়েবসাইটে সরাসরি অ্যাক্সেস করার জন্য ফাইল করি না, এবং সেইজন্য, দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আপনার রেকর্ডের জন্য অর্ডার স্বীকৃতি প্রিন্ট করুন। আপনি যদি আপনার পূর্ববর্তী আদেশের নির্দিষ্ট বিবরণ পেতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

3. ডেলিভারি

3.1 এই ওয়েবসাইটটি শুধুমাত্র বাংলাদেশের ঠিকানায় গ্রাহকদের পণ্য সরবরাহের জন্য। সমস্ত পণ্য ডেলিভারির সময় 18 বছর বা তার বেশি বয়সী একজন প্রাপ্তবয়স্ক দ্বারা স্বাক্ষরিত হতে হবে।

3.2 ডেলিভারি চার্জ এবং আনুমানিক টাইমস্কেল হোম ডেলিভারি তথ্য বিভাগে এবং আপনি যখন অর্ডার দেন তখনও উল্লেখ করা হয়। আমরা আনুমানিক সময়কালের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি; তবে অপ্রত্যাশিত কারণগুলির কারণে বিলম্ব মাঝে মাঝে অনিবার্য। আনুমানিক সময়কালের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করতে কোনো বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য whiteshell.com.bd-এর কোনো দায় থাকবে না।

3.3 পণ্যগুলি যেদিন ডেলিভার করা হয় সেই তারিখে বা আমাদের দ্বারা প্রথমবার ডেলিভারির চেষ্টা করার তারিখে পণ্যের ক্ষতি এবং ক্ষতির ঝুঁকি আপনার কাছে পৌঁছে যায়।

3.4 ঢাকার মধ্যে অনলাইন ডেলিভারির শর্তাবলী নিম্নরূপ:

শুধুমাত্র ঢাকার মধ্যেই অনলাইন অর্ডারের জন্য রয়েছে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি)’ সুবিধা

ক্রেতা অর্ডার নিশ্চিতকরণের ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য সরবরাহ পাবেন

ডেলিভারি চার্জ পণ্য এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তন সাপেক্ষে (সব পণ্যের জন্য ডেলিভারি প্রযোজ্য নয়)

দ্রষ্টব্য: আমাদের ডেলিভারি পার্টনাররা (যেমন রেডএক্স, পেপারফ্লাই, পাঠাও, ই-কুরিয়ার) তাদের নিজস্ব শর্তাবলী বজায় রাখে।

হোম ডেলিভারির ক্ষেত্রে, ক্রেতা পণ্যটি চেষ্টা করার সুযোগ পাবেন না। যদি সম্ভব হয়, পণ্য আনবক্সিং একটি ভিডিও অন্তর্ভুক্ত করুন. আপনি যদি কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, অবিলম্বে আমাদের জানান।

ঢাকার বাইরে অনলাইন ডেলিভারির শর্তাবলী নিম্নরূপ:

ঢাকার বাইরে অনলাইন অর্ডারের ক্ষেত্রে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হবে, বুকিংয়ের জন্য পণ্যের সম্পূর্ণ বা আংশিক মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।

ক্রেতা অর্ডার নিশ্চিতকরণের ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য সরবরাহ পাবেন।

কুরিয়ার সার্ভিস চার্জ এবং শর্তসাপেক্ষ পেমেন্ট চার্জ ক্রেতার দ্বারা পরিশোধ করা হবে। পণ্যের আগমনের সময় এবং ডেলিভারি চার্জ নির্দিষ্ট কুরিয়ার পরিষেবা এবং পণ্যের বৈচিত্রের উপর নির্ভর করবে।

কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ট্রানজিটের সময় পণ্যের কোনো ক্ষতির জন্য Whiteshell দায়ী থাকবে না।

পণ্য কুরিয়ার বুক করার পর হোয়াইটশেলের কোন দায়িত্ব নেই, তবে ক্রেতা চাইলে হোয়াইটশেল থেকে বুকিং নম্বর এবং বুকিং সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারেন।

ক্রেতাকে কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রেরিত পণ্য সরাসরি কুরিয়ার সার্ভিসের নিকটস্থ শাখা থেকে সংগ্রহ করতে হবে।

4. পেমেন্ট

4.1 আমরা আপনার কার্ড বা অন্য অর্থপ্রদানের বিশদ এবং স্টক উপলব্ধতা পরীক্ষা করার পরে আপনার অর্ডার পাওয়ার সময় আমরা আপনার কার্ড থেকে বা অন্য উপায়ে অর্থপ্রদান করি। পণ্য প্রাপ্যতা সাপেক্ষে। আমরা পণ্য সরবরাহ করতে অক্ষম যে ঘটনা, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি আপনাকে অবহিত করা হবে. যেখানে আপনি ইতিমধ্যে পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন সেখানে একটি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। ব্যাঙ্ক/পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে করা পেমেন্টের জন্য অতিরিক্ত নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাঙ্ক/পেমেন্ট গেটওয়ের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। (whiteshell.com.bd বহিরাগত ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়)

4.2 আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ক্রেডিট, ডেবিট, চার্জ কার্ড বা অর্থপ্রদানের অন্য উপায় ব্যবহার করা হচ্ছে না তা নিশ্চিত করতে, আমরা যথাযথ তৃতীয় পক্ষের ডাটাবেসের বিরুদ্ধে অর্ডার প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার দ্বারা সরবরাহ করা নাম, ঠিকানা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করব। এই শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি এই ধরনের চেক করাতে সম্মত হন। এই চেকগুলি সম্পাদন করার সময় আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য একটি নিবন্ধিত ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সির কাছে প্রকাশ করা যেতে পারে যা সেই তথ্যের রেকর্ড রাখতে পারে। আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন যে এটি শুধুমাত্র আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য করা হয়েছে, ক্রেডিট চেক করা হয়নি এবং আপনার ক্রেডিট রেটিং প্রভাবিত হবে না। আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসারে নিরাপদে এবং কঠোরভাবে বিবেচনা করা হবে৷

4.3 আপনি যে মূল্য প্রদান করেন তা হল নিম্নোক্ত দুটি ব্যতিক্রম ছাড়া আমরা আপনার অর্ডার পাওয়ার সময় এই ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য:

ক) স্টোর পিক আপ বা অন্য কোনও রিজার্ভেশন পরিষেবার জন্য অনলাইনে সংরক্ষিত পণ্যগুলির জন্য আপনি যে মূল্য প্রদান করবেন তা হল সংগ্রহের দিনে দোকানে থাকা মূল্য।

খ) আমরা চেষ্টা করি এবং নিশ্চিত করি যে আমাদের ওয়েবসাইটে সমস্ত মূল্য সঠিক, ত্রুটি ঘটতে পারে। যদি আমরা আপনার অর্ডার করা পণ্যের দামে একটি ত্রুটি খুঁজে পাই আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং আপনাকে সঠিক মূল্যে আপনার অর্ডার পুনরায় নিশ্চিত করার বা এটি বাতিল করার বিকল্প দেব। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে না পারলে আমরা অর্ডারটিকে বাতিল বলে গণ্য করব। আপনি যদি বাতিল করেন এবং আপনি ইতিমধ্যেই পণ্যের জন্য অর্থ প্রদান করেন তবে আপনি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাবেন।

4.4 এই ওয়েবসাইটটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা উল্লেখ করা যেকোনো পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থপ্রদান করা যেতে পারে। নিরাপদ অনলাইন অর্ডার সম্পর্কে তথ্যের জন্য নিরাপত্তা দেখুন।

4.5 আপনি এই ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন এমন যেকোন পণ্যের শিরোনাম আপনার কাছে সরবরাহ করা হবে প্রদত্ত পণ্যগুলির সরবরাহের সময় যা আমরা প্রক্রিয়া করেছি এবং পণ্যগুলির জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করেছি।

4.6 সমস্ত মূল্য TK তে দেখানো হয়েছে এবং প্রযোজ্য বর্তমান হারে ভ্যাট (যেখানে প্রযোজ্য) অন্তর্ভুক্ত কিন্তু ডেলিভারি চার্জ বাদ দিন।

5. রিটার্ন, বাতিলকরণ এবং প্রতিস্থাপন

5.1 আমরা 7-10 দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি অফার করি, অনুগ্রহ করে রিটার্ন এবং রিফান্ড দেখুন। কিছু পণ্য গ্যারান্টি থেকে বাদ দেওয়া হয়. অসম্ভাব্য ইভেন্টে আপনি ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য গ্রহণ করেন, অনুগ্রহ করে আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড বিভাগ দেখুন।

5.2 কখনও কখনও প্রস্তুতকারকের পণ্যের স্পেসিফিকেশন পরিবর্তিত হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অনুরূপ বিকল্প অফার করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। আমরা কিছু পণ্য সরবরাহে সমস্যা অনুভব করতে পারি এবং তাই একই মূল্যে একই বা আরও ভালো মানের বিকল্প সরবরাহ করতে পারি। আপনি যদি প্রতিস্থাপন বা বিকল্প নিয়ে খুশি না হন তবে আপনি আমাদের 30-দিনের অর্থ ফেরত গ্যারান্টি অনুসারে এটি ফেরত দিতে পারেন। যেখানে প্রযোজ্য, আপনি দূরত্ব বিক্রয় প্রবিধানের অধীনে আপনার অধিকার অনুযায়ী আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন (আরো বিশদ বিবরণের জন্য রিটার্ন এবং রিফান্ড পৃষ্ঠা দেখুন)

5.3 সমস্ত আকার এবং পরিমাপ আনুমানিক কিন্তু আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে সেগুলি যথাসম্ভব নির্ভুল।

6. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

6.1 আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে সমস্ত কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং এই ওয়েবসাইটটির আপনার ব্যবহারের অংশ হিসাবে উপলব্ধ সমস্ত সামগ্রী এবং/অথবা বিষয়বস্তুর অন্যান্য সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সকারীদের মধ্যে সর্বদা ন্যস্ত থাকবে। আপনি শুধুমাত্র আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সকারীদের দ্বারা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হিসাবে এই উপাদান ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়.

6.2 আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে এই ওয়েবসাইটের মধ্যে থাকা উপাদান এবং বিষয়বস্তু শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে এবং আপনি শুধুমাত্র এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার উদ্দেশ্যে এই ধরনের উপাদান এবং বিষয়বস্তু ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি আরও স্বীকার করেন যে এই ওয়েবসাইটের উপাদান এবং বিষয়বস্তুর অন্য কোনো ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আপনি অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, প্রেরণ, প্রকাশ, প্রদর্শন, বিতরণ, বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে (এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে সহায়তা বা সুবিধা না দিতে) সম্মত হন। অথবা এই ধরনের উপাদান এবং বিষয়বস্তুর ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করুন।

7. দায় এবং ক্ষতিপূরণ

7.1 এই শর্তাবলীর মধ্যে কিছুই অবহেলা, প্রতারণামূলক ভুল উপস্থাপনা, বা অন্য কোন দায়বদ্ধতা যা প্রযোজ্য আইনের অধীনে সীমিত বা বর্জনীয় নাও হতে পারে তার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য দায় বাদ বা সীমাবদ্ধ করে না।

7.2 উপরের ধারা 7.1 সাপেক্ষে, whiteshell.com.bd সাইটের যেকোন তথ্যের যথার্থতা যাচাই করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে কিন্তু সাইটের বিষয়বস্তু বা প্রাপ্যতা সম্পর্কে কোন প্রকার প্রকাশ বা উহ্য সংবিধিবদ্ধ বা অন্যথায় কোন প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না। সময়মত বা ত্রুটি-মুক্ত হবে, যে ত্রুটিগুলি সংশোধন করা হবে, অথবা যে সাইট বা সার্ভারটি এটি উপলব্ধ করে তা ভাইরাস বা বাগ মুক্ত বা ওয়েবসাইটটির সম্পূর্ণ কার্যকারিতা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা উপস্থাপন করে whiteshell.com.bd দায়ী থাকবে না অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপলোড করা বা প্রেরিত বিষয়বস্তু বা উপাদানের কোনো ক্ষতির জন্য আপনার কাছে দায়বদ্ধ এবং whiteshell.com.bd সাইটে থাকা উপাদান বা তথ্যের উপর নির্ভর করে নেওয়া বা নেওয়া পদক্ষেপ থেকে কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য কোনো ধরনের দায় স্বীকার করে না।

7.3 উপরোক্ত ধারা 7.1 সাপেক্ষে, নির্দিষ্ট পণ্যের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে দেওয়া ছাড়া এবং উপরের ধারা 5-এ বর্ণিত একচেটিয়া প্রতিকার ব্যতীত, যেকোনো ক্ষতিপূরণ, ওয়ারেন্টি, শর্তাবলী (প্রকাশিত বা উহ্য) এতদ্বারা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে বাদ।

7.4 উপরের ধারা 7.1 সাপেক্ষে, whiteshell.com.bd দায়বদ্ধ হবে না, চুক্তিতে, টর্ট (সহ, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, অবহেলা), প্রাক-চুক্তি বা অন্যান্য উপস্থাপনা (অবহেলায় ভুল উপস্থাপনে প্রতারণা ব্যতীত) বা অন্যথায় বা এর সাথে সম্পর্কিত শর্তাবলী যে কোন জন্য:

অর্থনৈতিক ক্ষতি (রাজস্ব, ডেটা, লাভ, চুক্তি, ব্যবসা বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের সীমাহীন ক্ষতি সহ); বা

সদিচ্ছা বা খ্যাতি হ্রাস; বা

বিশেষ বা পরোক্ষ ক্ষতি

এই শর্তাবলীর অধীন কোনো বিষয়ের বিধানের কারণে বা তার সাথে সম্পর্কযুক্ত সেই পক্ষের দ্বারা ভুক্তভোগী বা ব্যয়িত।

7.5 উপরোক্ত সত্ত্বেও, ধারা 7.1 এর সাপেক্ষে whiteshell.com.bd’ ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য সামগ্রিক দায়বদ্ধতা (চুক্তিতে, টর্ট বা অন্যথায়) যে কোনও ক্ষেত্রে পণ্যের জন্য আপনার দ্বারা প্রদত্ত বা প্রদেয় পরিমাণের সমান পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে( s) একই ধারার জন্য দায়ী একটি ঘটনা বা ধারাবাহিক ঘটনার ক্ষেত্রে।

7.6 এই ধারা 7 একজন ভোক্তা হিসাবে আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারকে প্রভাবিত করে না, বা এটি আপনার চুক্তি বাতিল করার অধিকারকে প্রভাবিত করে না।

7.7 আমরা আপনার অর্ডার এবং অর্থপ্রদানের বিশদটি সুরক্ষিত রাখার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করব, তবে, যদি আমরা অবহেলা না করি, আপনার দেওয়া তথ্যে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট কোনও ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ হতে পারি না।

8. বিবিধ বিধান

8.1 আমাদের মধ্যে চুক্তি বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে এবং আমাদের মধ্যে যে কোনো বিরোধ শুধুমাত্র বাংলাদেশের আদালতেই সমাধান করা হবে। চুক্তির সমাপ্তির জন্য ইংরেজি ও বাংলা ভাষা দেওয়া হয়েছে।

8.2 আমরা আমাদের পণ্যগুলিকে এই ভিত্তিতে বেছে নিয়েছি যে সেগুলি শুধুমাত্র গার্হস্থ্য ব্যবহারের জন্য ব্যবহার করা হবে, যদি আপনি সেগুলিকে ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার পরিকল্পনা করেন তবে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনি উপযুক্ত বীমার আওতায় আছেন৷ যেখানে আপনি একটি ব্যবসার সময় পণ্যগুলি ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন, আমরা একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ফিটনেস সম্পর্কিত ওয়ারেন্টি এবং শর্তাবলী (আইন দ্বারা অনুমোদিত সম্পূর্ণরূপে প্রসারিত) বাদ দিই। পণ্য থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা প্রশ্নে থাকা পণ্যের প্রতিস্থাপন মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে (আমাদের অবহেলার কারণে বা প্রতারণার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের ক্ষেত্রে ছাড়া)। ব্যবসায়িক ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে পণ্যের ফিটনেসের জন্য দায় স্বীকার করি না, বা আমরা আইটেমের ব্যবহারের ক্ষতির জন্য দায় স্বীকার করি না বা দাবির ক্ষেত্রে আইটেমের দামের বেশি এবং বেশি ক্ষতির জন্য আমরা দায় স্বীকার করি না ওয়ারেন্টি বা শর্ত লঙ্ঘন।

8.3 whiteshell.com.bd পণ্য সরবরাহ করতে কোনো বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য কোনো দায়বদ্ধ থাকবে না বা অন্যথায় এই শর্তাবলীতে উল্লেখিত কোনো বাধ্যবাধকতা পালন করবে যদি এটি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে ঘটে থাকে তা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে ঘটে থাকে।

8.4 আমাদের গ্রাহকদের বর্ধিত মূল্য প্রদানের জন্য, আমরা আপনার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আপনার অ্যাক্সেসের জন্য অন্যান্য ওয়েবসাইট বা সংস্থানগুলির লিঙ্ক সরবরাহ করতে পারি। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে, আপনি লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বেছে নিয়েছেন বলে আমরা এই ধরনের বাহ্যিক সাইট বা সংস্থানগুলির উপলব্ধতার জন্য দায়ী নই, এবং পর্যালোচনা বা অনুমোদন করি না এবং (i) এর জন্য প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে দায়ী বা দায়বদ্ধ নই। এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন, (ii) এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলির বিষয়বস্তু, (সীমাবদ্ধতা ছাড়া) কোনও বিজ্ঞাপন, বিষয়বস্তু, পণ্য, পণ্য বা অন্যান্য উপকরণ বা পরিষেবাগুলি এই ধরনের ওয়েবসাইট বা সংস্থান থেকে পাওয়া যায় বা (iii) যার ব্যবহার অন্যরা এই ওয়েবসাইট বা সংস্থানগুলি তৈরি করে, বা এই জাতীয় কোনও বিজ্ঞাপন, বিষয়বস্তু, পণ্য, পণ্য বা উপলব্ধ অন্যান্য উপকরণ বা পরিষেবাগুলির ব্যবহার বা নির্ভরতার কারণে বা সৃষ্ট কোনও ক্ষতি, ক্ষতি বা অপরাধের কারণে বা অভিযোগের জন্য এই ধরনের বাহ্যিক ওয়েবসাইট বা সংস্থানগুলিতে।

8.5 আপনি whiteshell.com.bd দ্বারা লিখিতভাবে সম্মত না হওয়া পর্যন্ত এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে আপনার কোনো অধিকার বা বাধ্যবাধকতা বা কোনো তৃতীয় পক্ষকে পণ্যের জন্য সম্পর্কিত কোনো আদেশ প্রদান বা উপ-কন্ট্রাক্ট করতে পারবেন না।

8.6 whiteshell.com.bd এই শর্তাদি এবং শর্তাবলীর অধীনে বা কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে সম্পর্কিত কোনও চুক্তির অধীনে এর যে কোনও অধিকার বা বাধ্যবাধকতার সম্পূর্ণ বা অংশের সুবিধা হস্তান্তর, বরাদ্দ, নতুন বা উপ-কন্ট্রাক্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

8.7 যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের দ্বারা সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে ধরে থাকে, তাহলে এই শর্তাবলীর অন্যান্য ধারার বৈধতা বা প্রয়োগযোগ্যতা প্রভাবিত হবে না।

8.8 এই শর্তাবলী কোন পক্ষ নয় এমন কোন ব্যক্তির দ্বারা প্রয়োগযোগ্য কোন অধিকার বা সুবিধা তৈরি বা প্রদান করে না (বিডি চুক্তি (তৃতীয় পক্ষের অধিকার) আইনের অর্থের মধ্যে) ছাড়া:

ক) whiteshell.com.bd (নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে) এই শর্তাবলীর অধীনে কোন অধিকার বা সুবিধা বলবৎ করার অধিকার থাকবে;

খ) whiteshell.com.bd-এর এই শর্তাবলীতে কোনো সীমাবদ্ধতা বা বর্জন বা দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতার অধিকার বা সুবিধাগুলি কার্যকর করার এবং নেওয়ার অধিকার থাকবে;

গ) একজন ব্যক্তি যিনি এই শর্তাবলীর অধিকার বা সুবিধাগুলির উপরোক্ত ধারা 8.8 এর অধীনে অনুমোদিত উত্তরাধিকারী বা দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি এই ধরনের অধিকার বা সুবিধাগুলি প্রয়োগ করতে পারেন৷

ঘ) ধারা 8.9-এ উল্লেখ করা ব্যক্তিদের কাছ থেকে কোনও সম্মতির প্রয়োজন নেই যাতে পক্ষগুলি এই শর্তাদি পরিবর্তিত হয় বা প্রত্যাহার করে (যে কোনও উপায়ে এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অধিকার বা সুবিধাগুলি পরিবর্তিত হয় বা নিঃশেষ করে)।

8.9 এই শর্তাবলীর অধীনে কোন ক্ষমতা, অধিকার বা প্রতিকার ব্যবহার করতে whiteshell.com.bd দ্বারা কোন বিলম্ব বা ব্যর্থতা তাদের মওকুফ হিসাবে কাজ করবে না এবং এই ধরনের কোন ক্ষমতা, অধিকার বা প্রতিকারের কোন একক বা আংশিক প্রয়োগ অন্য কোন বা পরবর্তী অনুশীলনকে বাধা দেবে না তাদের মধ্যে. কার্যকর হতে যেকোন দাবিত্যাগ অবশ্যই লিখিত এবং whiteshell.com.bd-এর একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি দ্বারা স্বাক্ষরিত হতে হবে।

8.10 এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে উল্লেখিত নথি বা অন্যান্য উত্স সহ এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং whiteshell.com.bd-এর মধ্যে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত (পণ্যের ক্রম সহ) সমস্ত পূর্বের উপস্থাপনা বোঝাপড়া এবং চুক্তিগুলিকে বাতিল করে এবং পুরোটাই তুলে ধরে। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার জন্য আপনার এবং whiteshell.com.bd-এর মধ্যে চুক্তি এবং বোঝাপড়া।

9. আরএমএ দাবি

গ্যারান্টি দাবি করতে ক্লায়েন্টকে ক্রয়ের নিশ্চিতকরণ (রসিদ, নগদ রসিদ) দিতে হবে। ক্লায়েন্ট সমস্ত ওয়ারেন্টি প্রশাসনের জন্য রিটার্ন শিপিং চার্জ প্রদান করবে। হোয়াইটশেল যেকোন ব্যক্তির উপকার অস্বীকার করার জন্য যথাযথ সংরক্ষণ করে। হোয়াইটশেল জিনিসগুলির সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনি যদি কিছু মনে না করেন তবে বিশেষভাবে প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন যদি আপনি সামঞ্জস্যের বিষয়ে সমস্যা বা উদ্বেগ পেয়ে থাকেন। ডিসকাউন্ট, রিটার্ন এবং ডেড অন এন্ট্রি সম্পর্কে আরও জানতে রিটার্ন এবং ডিসকাউন্ট অ্যারেঞ্জমেন্টে যান।

10. শারীরিক ক্ষতি নীতি

হোয়াইটশেল থেকে অর্জিত যে কোনও আইটেমের শারীরিক ক্ষতি সফলভাবে গ্যারান্টি সুযোগ বাতিল করবে। অসম্মানজনক স্থাপনা, শারীরিক ক্ষতি, বার্ন কেস, বহিষ্কৃত বা টেম্পারড স্টিকার, তরল দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি বা কোনো আইটেম অপব্যবহার গ্যারান্টি বাতিল হবে। ফলস্বরূপ, হোয়াইটশেল কোনও শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম গ্রাহকের খরচে ক্লায়েন্টকে ফেরত দেবে।

11. ওয়্যারেন্টি: সমস্ত পণ্য শুধুমাত্র প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি সহ বিক্রি করা হয়

হোয়াইটশেল একটি খুচরা বিক্রেতা হিসাবে এটি ছিল হতে পারে. হোয়াইটশেল দ্বারা বিক্রি হওয়া আইটেমগুলি হোয়াইটশেল দ্বারা বানোয়াট নয়৷ আইটেমগুলি, যে কোনও ক্ষেত্রে, প্রতিটি প্রস্তুতকারকের গ্যারান্টি, সুবিধা এবং ব্যাক বিন্যাস দ্বারা সুরক্ষিত হতে পারে (প্রদর্শনের ক্ষেত্রে)। হোয়াইটশেল বরাদ্দ করে এবং ক্লায়েন্টকে প্রযোজকের যে কোনও গ্যারান্টি দেয় এবং ক্লায়েন্ট স্বীকার করে যে এটির প্রতিক্রিয়া থাকা উচিত কারণ এটি এই ধরনের গ্যারান্টির নীচে ছিল এবং এটি আইটেমগুলির প্রযোজকের বিরুদ্ধে ছিল। হোয়াইটশেল এই আর্কাইভে প্রকাশ করা আইটেমের বিষয়ে কোন প্রতিনিধিত্ব বা স্পষ্ট গ্যারান্টি দেয় না। হোয়াইটশেল অন্যান্য সমস্ত গ্যারান্টি, প্রকাশ বা প্রস্তাবিত, এই জাতীয় যে কোনও আইটেম হিসাবে, গণনা এবং বন্দী ছাড়াই, একটি নির্দিষ্ট কারণে বিক্রেতার ক্ষমতা এবং সুস্থতার প্রস্তাবিত গ্যারান্টি, এবং আইন, বিনিময় ব্যবহার, পরিচালনার কোর্স, বা মৃত্যুদন্ডের কোর্স।

হোয়াইটশেলের মাধ্যমে বিক্রি হওয়া সমস্ত জিনিস একটি “যেমন-যেমন” শর্তে বিক্রি হয়, যেমন, প্রযোজক চাপাচ্ছেন ইত্যাদি৷ আইটেমের গুণমান এবং সম্পাদন প্রযোজকের অধীনস্থ৷ এই জিনিসগুলির মধ্যে যেকোন একটিতে অপূর্ণতা প্রদর্শন করা উচিত, কাজ করবেন না বা ঘৃণ্যভাবে কাজ করবেন না তাদের কেনার পরে হোয়াইটশেল প্রযোজকের দ্বারা আইটেমটি মেরামত/পরিষেবা পেতে পারে। ক্রেতা হোয়াইটশেল আইটেম শিপিং এর আনা বহন করতে পারে.

অবস্থানের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার দাবির সুযোগে। কিন্তু স্পষ্টভাবে নীচে বা একটি সংমিশ্রিত গ্যারান্টিতে যা একটি আইটেমের সাথে যায় (এবং এর পরে যেমনটি এই জাতীয় আইটেমের ক্ষেত্রে ছিল), হোয়াইটশেল স্পষ্টভাবে সমস্ত উপস্থাপনা এবং গ্যারান্টি ত্যাগ করে যেকোন ধরণের প্রকাশ বা অনুমান করা (সীমাবদ্ধতা ছাড়াই গণনা করা, গ্যারান্টি দেয়) ডিলারের ক্ষমতা, একটি নির্দিষ্ট কারণে সুস্থতা, সঠিকতা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা) অবস্থানের ক্ষেত্রে এবং অবস্থানের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেওয়া বা অ্যাক্সেসযোগ্য যে কোনও আইটেম এবং অবস্থানের আইটেম এবং ডেটা ‘যেমন-যেখানে আছে’ ভিত্তিতে দেওয়া হয়।

এক বা অন্য হোয়াইটশেল বা এর সহকারী, অংশীদার বা তাদের কোনো পৃথক প্রতিনিধি, বিশেষজ্ঞ, নির্বাহী, প্রতিনিধি, এজেন্ট, শেয়ারহোল্ডার, অগ্রদূত, উত্তরাধিকারী, বা বরাদ্দকারী (সম্মিলিতভাবে, ‘অধিভুক্ত’) কোনো সার্কিটস, দুর্ঘটনাজনিত জন্য বাধ্য হবে না, অস্বাভাবিক, সংশোধনমূলক, বা উল্লেখযোগ্য ক্ষতিগুলি বিশেষভাবে বা অবস্থানের ব্যবহার থেকে অন্তর্নিহিত দ্বারা উদ্ভূত হয়, অবস্থানে থাকা বা স্থানান্তরিত ডেটা বা অবস্থানের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য বা প্রাপ্ত আইটেমগুলি, বা অবস্থানে পরিচালিত বিনিময়, প্রকৃতপক্ষে হোয়াইটশেলের ক্ষেত্রে এই ধরনের ক্ষতি বা দুর্ভাগ্যের প্রশংসিততা সম্পর্কে অনুরোধ করা হয়েছে।

কোন উপলক্ষ্যে এই অবস্থান থেকে বিশেষভাবে বা আবর্তিত উপায়ে হোয়াইটশেল বা এর সদস্যদের আবির্ভূত হওয়ার সামগ্রিক ঝুঁকি বা অবস্থানের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য বা প্রাপ্ত যে কোনও আইটেম সমস্যাযুক্ত একক আইটেমের জন্য আপনার দ্বারা হোয়াইটশেলকে প্রদত্ত অর্থের কম পরিমাণকে অতিক্রম করতে পারে না। তাই আপনি স্বীকার করেছেন যে এই এলাকার সমস্ত ব্যবস্থা অবস্থানের সমস্ত ব্যবহার, অবস্থানে থাকা ডেটা, এবং অবস্থানের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য বা অর্জিত আইটেমগুলি এবং অবস্থানে পরিচালিত বিনিময়ের জন্য প্রযোজ্য হবে।


The whiteshell.com.bd website is operated by:

Whiteshell Limited

Plot: 10 (1st Floor), Road: 113/A, Gulshan-2, Dhaka-1212, Bangladesh.

Phone: +88 02-5504 9677

E-mail : info@whiteshell.com.bd

We recommend you print out a copy of these terms and conditions for future reference.

If you have any questions regarding the whiteshell.com.bd website, please see the Customer services section for more information and full contact details.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar